Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Giv os en tydelig besked inden fristens udløb på info@parfumeacopenhagen.dk. Du behøver ikke begrunde din beslutning. Oplys gerne ordrenummer, så vi kan finde købet. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at hente pakken.

Returnering

Send varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder købet. Du betaler de direkte udgifter til returforsendelsen. Pak varen forsvarligt, og gem dokumentation for afsendelsen.

Returadresse: Parfumea Copenhagen, Krogshøjvej 2B, 3tv, 2880 Bagsværd, Danmark.

Varens stand

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Værdiforringelse vurderes konkret. Åbnet eller beskadiget emballage medfører ikke i sig selv automatisk bortfald af fortrydelsesretten. Lovbestemte undtagelser gælder kun, når deres betingelser er opfyldt.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og udgiften til vores billigste standardlevering. Ekstraudgifter ved en dyrere leveringsform refunderes ikke. Vi tilbagebetaler med samme betalingsmiddel uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returforsendelsen, alt efter hvad der sker først. Et berettiget fradrag for værdiforringelse kan foretages.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Kontakt os ved fejl eller mangler. Ved en berettiget reklamation betaler vi rimelige returforsendelsesomkostninger.

Kontakt

Parfumea Copenhagen · CVR 46146964
Krogshøjvej 2B, 3tv, 2880 Bagsværd, Danmark
info@parfumeacopenhagen.dk · +45 71 45 45 79